La Casona El Arral es un hotel boutique único y con encanto ubicado en Cantabria (Norte de España). El edificio fue construido en 1884 por familiares de los actuales propietarios y tras su rehabilitación han conseguido ofrecer el perfecto equilibrio entre el aspecto acogedor de una casona de campo y el confort moderno promoviendo el turismo rural. 

Hace 24 años iniciaron sus operaciones realizando todo manualmente y conforme fueron pasando los años, y los canales de reserva fueron dándose a conocer más  empezaron a trabajar con algunos de ellos, esto les ayudó a incrementar más sus reservas y a poder tener más visibilidad, sin embargo se daban cuenta que dependían de ellos y las tareas manuales continuaban, por lo que tenían que tener cuidado para no cometer errores. 

El querer tener menos tareas manuales, más reservas directas y mayor visibilidad los llevo a probar el motor de reservas de SiteMinder y posteriormente al conocer que Little Hotelier está enfocado en pequeños alojamientos decidieron implementarlo. 

“Little Hotelier nos ha ayudado a tener mayor visibilidad, son los que más canales de reservas tienen y puedo probar con diferentes canales y descubrir cuales son los que mejor nos funcionan”.  Inés- Gerente

Hoy en día al contar con mayor visibilidad y tener una ubicación e instalaciones ídilicas cuentan con huéspedes extranjeros principalmente de Reino Unido que realizan sus reservaciones con antelación lo que es una gran ventaja porque les ayuda a gestionar mejor sus habitaciones y ofrecer una excelente estadía a sus huéspedes.

La herramienta correcta para propiedades pequeñas

Inés nos comparte que como gerente de un pequeño hotel boutique los retos son muchos y el encontrar una herramienta tecnológica es una tarea complicada porque la mayoría son para grandes hoteles con otras necesidades. Sin embargo Little Hotelier está hecho para hoteleros como ellos: 

“Muchas veces nos asustamos con herramientas porque son para grandes propiedades, Little Hotelier se adapta y tiene lo que necesitas como pequeño hotelero… Cualquier duda hablo al soporte para sacarle provecho a Little Hotelier”. Inés – Gerente

¡Gracias a Casa El Arral y a Inés por compartir con nosotros su Hotel con encanto! 

By Dean Elphick

Dean es el especialista senior de marketing de contenido de Little Hotelier, la solución de software todo en uno especialmente diseñada para facilitar la vida de los proveedores de alojamientos pequeños. Dean ha hecho que la escritura y la creación de contenido su pasión por la totalidad de su vida profesional, que incluye más de seis años en Little Hotelier. A través del contenido, Dean tiene como objetivo proporcionar educación, inspiración, asistencia y, en última instancia, valor para pequeñas empresas de alojamiento que buscan mejorar la forma en que administran sus operaciones (y viven su vida).