La importancia de las páginas de reservas en línea para tu estrategia de distribución

Son muchos lo que discuten en la industria hotelera la importancia de los canales de reserva en línea. En Little Hotelier creemos que es imprescindible que incluyas canales online en tu estrategia de distribución, ésta es la mejor forma para generar los mayores ingresos posibles y aumentar tu tasa de ocupación.

4 Razones por las que deberías maximizar el uso de las OTAs

1. Los hábitos de consumo de los viajeros a la hora de reservar, han cambiado.

Hoy es posible para cualquier viajero reservar rápidamente y sin esfuerzo una habitación a un precio asequible. En 2013, el 58% de los viajeros utilizaron una OTA (agencia de viajes en línea en sus siglas en inglés) como su motor de búsquedas al planear su viaje (según un informe reciente realizado por MMGY Global/Harrison Group). Si tu propiedad no aparece en ninguna de las OTAs más importantes, estarás dando por perdida una gran parte de tus ingresos potenciales.

2. El efecto billboard

Al promocionar tu hotel en una OTA, también impulsas tus reservas directas gracias al efecto billboard. Las agencias de viaje en línea, como Booking.com, tienen grandes presupuestos de marketing en línea para atraer tráfico a su página. Además de las reservas que generan para los hoteles, también ayudan a atraer a otros viajeros que prefieren reservar directamente desde la página web del hotel.

Según un estudio de Cornell en 2009, los hoteles que incluían sus habitaciones en las OTAs también experimentaron un aumento de sus reservas directas. De hecho, el aumento de las reservas realizadas fuera de las OTAs fue de hasta un 26%, y todo, simplemente por aparecer en los resultados.

3. Pagar comisiones es mejor que habitaciones vacías

Muchos hoteleros independientes dudan si utilizar OTAs en su estrategia de distribución. Para muchos, una comisión entre el 15% y el 35% es un precio demasiado alto, pero retener un 65% del precio de tu habitación es preferible a un 0%.
Gracias a la solución “todo en uno” de Little Hotelier puedes conectar tu hotel pequeño con múltiples OTAs para maximizar tu visibilidad en internet, de una forma muy rápida y sencilla, evitándo las reservas dobles.

4. La creciente popularidad de los metabuscadores y TripAdvisor

Como ya sabrás, los metabuscadores como Kayak o TripAdvisor son cada vez más populares entre los viajeros, ya que facilitan una gran cantidad de información de habitaciones disponibles en una única lista. El mismo informe realizado por MMGY Global/Harrison Group muestra que por ejemplo en Estados Unidos, la cantidad de viajeros que utilizaron metabuscadores para sus reservas creció de un 28% a un 15% en 2010.

Entre todas las opciones disponibles, TripAdvisor es la más destacada. Se ha convertido en una página casi obligada para planear un viaje, y el hecho de que facilite realizar una reserva directamente desde su página es una opción que quieres para la distribución de tu hotel.

Little Hotelier te permite gestionar tu conexión a más de 250 canales en línea. Haz clic aquí y descubre todos los canales que tenemos disponibles para tu hotel

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