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Conquistar a los millennials no es tarea fácil, y sus expectativas cuando reservan en hostales y hoteles familiares son altas. A continuación te ofrecemos 10 formas para mejorar la experiencia que pueden tener en tu hotel.

La temporada alta es la época más emocionante de tu pequeño hotel, estás esperando recibir a tus huéspedes y disfrutar de una ocupación completa. Pero quizás también te preocupe poder gestionar el aumento de trabajo de que te espera.

Mantener la seguridad de tu hotel pequeño puede ser complicado. Tu rol principal es el de acoger y brindar un servicio excelente a tus huéspedes, pero si también resides en tu hostal, compartirás espacio, muebles y hasta utensilios con ellos. Este es uno de los encantos de la hostelería, pero también es necesario que protejas tus pertenencias y tengas intimidad en tu espacio privado.

La temporada alta es la época más emocionante de tu pequeño hotel, estás esperando recibir a tus huéspedes y disfrutar de una ocupación completa.

Tu servicio puede ser perfecto en todos los detalles, pero aún así tendrás que lidiar con huéspedes que son “un poco complicados”. Todos los negocios hoteleros los sufren en algún momento, por lo que tienes que aprender cómo estar preparado para responder de la mejor forma posible.

En la mayoría de los casos, un hostal es un negocio pequeño y local gestionado por personas apasionadas por la hostelería, el servicio y las experiencias auténticas

TripAdvisor descubrió algunos fallos en el algoritmo que posiciona los resultados de su página, el problema era que las propiedades más recientes tenían un posicionamiento más alto cuando tenían menor cantidad de comentarios, aunque más positivos.

Los márgenes de beneficio de muchos hostales son relativamente pequeños, por lo que controlar algunos costes puede tener un gran impacto en su balance, sobre todo si acaban de empezar.

El desayuno no es sólo primera comida del día, también el servicio más importante de tu hotel, ya sea grande o pequeño.
Sin un buen desayuno, la experiencia de tu cliente estará incompleta, después de todo tus clientes escogen alojamientos pequeños por el trato personal que los distingue.

Los hoteles pequeños gestionan directamente las críticas y comentarios que se producen en internet, y en muchas ocasiones solucionar rápidamente las observaciones negativas requiere una gran inversión de tiempo.
Si todavía no sabes cómo puedes asegurarte de que tu reputación en Internet sea la mejor, en este blog te explicamos cómo.

En este blog te explicaremos cuáles son las páginas de reservas en línea que mejor funcionan para los hoteles pequeños españoles.
La siguiente infografía tiene toda la información que necesitas, ¡no dudes en compartirla!

La importancia de las OTAs está en boca de todos, y en Little Hotelier creemos que son imprescindibles para tu estrategia de distribución, es la mejor forma de aumentar tus ingresos y tu ocupación.

Los viajeros están cada vez más acostumbrados a reservar sus habitaciones por internet, por lo que es imprescindible que anuncies los servicios que te diferencian de la competencia. ¡Entérate de qué es lo que no puede faltar en tu hotel!

Una estrategia de precios correcta es imprescindible para todo hotel pequeño. Aumenta tu competitividad, tu ocupación y tus ingresos utilizando estas técnicas, ¡te lo aseguramos!

Motor de reservas, channel manager, sistema front desk… ¡¿esto qué es?! Entérate cómo puedes mejorar la gestión de tu hotel pequeño, maximizar tus ingresos y aprovechar mejor tu tiempo.